“Me encanta el diálogo con las personas y se genera confianza”
Afirmó Ivana Medernach, quien desde hace más de 15 años, se dedica a las cobranzas de cuotas de asociaciones cooperadoras de escuelas, instituciones sociales y deportivas.
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Mario Maruca
Redacción
Se trata de una mujer que trabaja en la vía pública y realiza cobranzas a distintas instituciones escolares y sociales y también entidades deportivas. Enfrenta a los días de frío y viento, como también de intenso calor, y continúa firme con su bicicleta por el recorrido establecido.
Demuestra perseverancia al momento de responder a los compromisos asumidos con quienes le brindaron su confianza y ella misma resalta ese apoyo indispensable para poder desempeñarse en su tarea.
Ivana Medernach nació en Juan N. Fernández y se radicó en Necochea con su familia, y desde hace más de 15 años se dedica a las cobranzas de asociaciones cooperadoras de establecimientos escolares y del Centro de Ayuda al Animal (Caan).
También lo hace para la Asociación Cooperadora del Hospital Municipal, los clubes deportivos Rivadavia y Rowing Club, las Sociedades Italiana y Francesa y un comedor.
“Tengo que estar en la calle todos los días, hay que ponerle bastante empeño a esta tarea y ser constante, a algunos les parece que es fácil cobrar, pero no lo es. Tengo que ser paciente, a veces, uno concurre a una casa y no están los moradores o no pueden atender en ese momento”, explicó Medernach.
Y reconoció que también “las condiciones climáticas juegan un rol preponderante en ciertas ocasiones y hay momentos en que no me permiten desempeñar la labor con normalidad”.
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Más de 15 años como cobradora
“Hoy en día, se utiliza mucho la transferencia a través de los dispositivos electrónicos y me adapté a esta circunstancia, pero me gusta ser cobradora y hacer ejercicio, ya que me traslado de un lugar a otro en bicicleta”, añadió Ivanna entre risas.
Recordó que “hace más de 15 años que este es mi trabajo, lo que me permite mi sustento y ayudar a mi hijo que está estudiando en la Unidad Nacional del Centro de Tandil la carrera de Ingeniería en Sistemas”.
Ivana Medernach contó durante la charla con Ecos Diarios que “hace poco logré jubilarme con el ingreso mínimo y pienso que algunas de las cobranzas quedarán para otra persona”.
Al respecto, puntualizó que “la cantidad de horas del día que utilizo para la cobranza de cuotas depende, las voy amoldando a las necesidades y de acuerdo con el momento de cada mes de las personas, es decir, trato de tener en cuenta cuando éstas también percibieron sus salarios”.
Lo que podríamos señalar es el amplio radio de cobranza que tiene Ivana durante cada mes, comprende desde la avenida 2 hasta la calle 32, entre el río Quequén y la calle 121.
Un poco de psicóloga
La mujer manifestó que “el trato con la gente es muy bueno, me encanta, hay situaciones que se me presentan con adultas mayores que viven solas en sus casas y cada vez que concurro a cobrarles, nos ponemos a charlas de diferentes temas”.
Añadió que “esos días tengo en claro que debo tener tiempo para dialogar con estas personas que necesitan intercambiar unas palabras, por eso digo que a veces hago un poco de psicóloga…” (sonrisas).
En ese sentido, Ivana aseguró que “en cada lugar tengo que mostrarme con buen humor y con una sonrisa. Hay casos en que te dicen que no pueden abonar el compromiso asumido y debo responder con un buen gesto, con bueno tono, además, uno sabe que no puede pelearse con la persona que tiene que pagarte”.
Perfil
Escuchar a las personas y mantener firme el buen humor, son premisas
“Es tan lindo escuchar a la gente, especialmente, aquellos adultos mayores que viven solos y se ponen contentos cuando uno concurre a la casa e intercambiamos distintos temas”, señaló Ivana.
“Yo digo que conmigo, además de pagarme, las personas aprovechan para desahogarse y narran problemas o situaciones de la vida, ya que, a través de tantos años, se va generando una confianza”, agregó.
Acerca de sus gustos personales, la mujer reconoció que “me place cocinar y lo hago todos los días y cuando mi hijo está en Necochea, disfruto de ir a comer con él a algún lado”.
Medernach forma parte de una familia oriunda de Juan N. Fernández y cuando se casó, decidió radicarse en Necochea para iniciar una nueva etapa de vida.
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